当店の梱包は、安心、丁寧、事故防止。


購買須知

  • 下標家居家具前,請務必先確認有無現貨。
  • 部分產品需要自行組裝,內有簡易組裝說明書及螺絲零件包,若有自備螺絲起子或其他組裝用工具,可使組裝更加順利。
  • 照片因拍攝天氣、燈光、電腦解析度...等等因素,可能會造成實品與網頁上商品有些許色差,以收到的實品顏色為主。
  • 標示尺寸皆為人工丈量所得,因每個人丈量方式不同,可能有1~3cm左右之誤差, 以收到商品的實際尺寸為主。
  • 購買前請再三確認商品尺寸、材質、顏色,若對商品仍有疑問歡迎與我們聯絡,將盡力為您解答。
  • 下標家居家具前請先確認搬運空間,如樓梯寬度、房門尺寸、電梯大小…等等。

  • 退換貨須知

  • 商品於七日內可辦理退換貨。若要辦理退換貨,請注意商品必須是全新無使用、無組裝痕跡,且包裝紙箱、分裝袋、緩衝材…等等所有內含物品均需完整。(以簽收時間或郵戳為憑,若超過七日期限恕無法受理)
  • 若訂購之商品無問題,因消費者個人因素欲退貨,需自付運費退回商品。消費者可選擇自己最便利的方式寄送,但需承擔運送風險,若送回商品有故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整,就我方立場仍是對消費者求償。
  • 請於收貨後先仔細檢查是否有瑕疵,若發現退貨商品是因人為使用因素而造成瑕疵、或已有組裝使用痕跡,恕不接受退貨。
  • 在您收到貨品後,如發現因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您錄影、照相紀錄商品及外箱的損毀狀況,儘速通知本公司客服人員,回收商品後會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

  • 配送及運費

  • 有現貨時,訂購完成後約三~五日內到貨(不包含例假日)。
  • 有樓層無電梯時需自行搬運,或自行與司機協商委託搬運。
  • 配送範圍為台灣本島區域。若因特殊地型限制無法送達時,本公司保有出貨與否之權利。(偏遠地區買家請先詢問有無配送服務)
  • 我司無法完全保證貨運公司的到貨時間,也無法幫忙指定貨運公司幾點送達,若有希望的到貨日期,可協助幫忙向貨運公司備註,但同樣無法控制貨運公司一定如期送達,請訂購時留下多數時段可收貨之地址,或是備註有管理員可代收。強烈建議不要特定日期請假等貨,若是難以收貨或是一定需要某時間段才可收貨,建議訂購前再三考慮。若貨運公司未在時間內到達,請恕責任歸屬不在本公司,有急用請即早訂購。

  • 發票開立須知

  • 我司使用電子發票,根據財政部令 台財資字第1070001765號之「電子發票實施作業要點」,所開立之電子發票將不主動提供紙本。若辦理退貨,將會直接於電子發票平台上作廢發票。
  • 二聯發票:將以電子方式託管於財政部電子發票整合平台,若有中獎發票,將會以樂天系統的電子郵件方式通知,並將中獎發票紙本,掛號寄至商品收件地址。
  • 三聯發票:務必於訂單備註或是訊息提供電子信箱、傳真,將會以電子郵件方式或傳真方式提供,若有特殊需求,請於訂購時先行連絡告知。